Hitler y su ministro de propaganda, Goebbels,
lanzaron durante su gobierno una fuerte propaganda antisemita para hacerle
entender al pueblo alemán que los judíos eran el enemigo. De esta forma se
logró convencer al pueblo alemán de que los judíos eran los culpables de todos
los males de Alemania, difundiendo mentiras como que en la Edad Media habían
utilizado sangre de niños cristianos para hacer el pan sin levadura que se come
durante la Pascua judía. No en vano una de las frases más conocidas de Joseph
Goebbels es; "Una mentira repetida mil veces se convierte en una
realidad."
Y teniendo en cuenta la frase final de la propaganda
nazi, podemos ver que las mentiras más grandes de la historia se han
consolidado repitiendo una y otra vez la misma historia.
En las compañías asistimos a sonados fracasos de
algunas por instaurar dichas mentiras y no abordar sus problemas de forma
natural y sencilla, como es comunicando la verdad y buscando la solución a
dichos problemas desde dicha realidad y lealtad con sus grupos de interés,
(trabajadores, accionistas, inversores, etc).
Quizás uno de los casos más sonados por el tamaño de
la compañía y el impacto que causo en la sociedad fue el de ENRON. Fue la mayor
bancarrota de los Estados Unidos, las causas fundamentales de su quiebra se
pueden decir que son tres:
1) Contabilidad
Creativa, significa que alteraban sus estados contables de resultados
para reflejar ganancias que no existían y así ocultar las pérdidas que si
existían.
2) Complicidad Gubernamental, todas las compañías grandes llevan su propia contabilidad, sin embargo el gobierno les exige que una firma de auditoria independiente certifique esa contabilidad precisamente para evitar problemas de este tipo. Con Enron su firma externa de auditoria se volvió cómplice de ellos por el temor de perder la cuenta que tenían con dicha multinacional.
3) Falta de Ética, quizás lo más impactante fue esa falta de ética por parte de sus directivos para con sus propios trabajadores, que a sabiendas que la compañía se iba a pique decidieron hacer que los planes de pensiones de todos los empleados estuvieran ligados a las acciones de la compañía que ellos sabían que en pocos meses valdrían cero $. Dejaron sin trabajo y sin futuro a miles de trabajadores.
La quiebra de Enron y sus más que probables causas han
desencadenado una innegable crisis en los sistemas corporativos y regulatorios
del buen gobierno de las sociedades cotizadas en los EE.UU. La Sarbanes-Oxley
Act of 2002 fue la primera respuesta legislativa a este crack. La
propia ley crea un organismo de supervisión de la contabilidad de las compañías
cotizadas, el (Public Company Accounting Oversight Board,Título I),
que dotado de un estatuto orgánico específico estará compuesto por 5 miembros
independientes de dichas compañías, personas de reconocido prestigio,
integridad y reputación, que son expertos conocedores de la actividad de
auditoría.
Así pues si la historia nos enseña que buscar el atajo
de la mentira y el engaño no es el camino más oportuno para triunfar la
compañía y sus directivos, entonces, ¿por qué se empeñan muchas veces los
directivos en ocultar realidades que todo el mundo contempla?, ¿por qué no se
dialoga con las personas afectadas por los problemas que existen dentro
de las compañías?, ¿por qué no se toman medidas fundamentadas en hechos
contrastados y medidos dentro de las propias compañías?..., etc.
Es constatable en el ejemplo arriba indicado que si
tres fueron las causas de la muerte de Enron, mucho antes de llegar a dichas
causas hubo otras que forzaron a que las mismas se desencadenaran, pero todas
fundamentadas en comportamientos poco ejemplarizantes para triunfar y liderar el
mercado donde competía dicha compañía, por ejemplo; la avaricia, falta
de compromiso, ausencia de buen Clima Laboral...,etc.
Ya lo dijo Albert Einstein: “Lo peor es educar
por métodos basados en el temor, la fuerza y el poder, porque se destruye la
sinceridad y la confianza, y sólo se consigue una falsa sumisión”.