Se acaba de publicar por
parte de la asociación GSMA un informe de la economía del móvil 2019 http://bit.ly/2lRT7FM, el cual
ofrece datos muy interesantes de cara al futuro tanto para operadoras como usuarios. En el mismo se refleja que el 5G
ya está sobrevolando la sociedad actual, trayendo consigo la promesa de una
gran cantidad de nuevos y emocionantes servicios. Como los límites entre el
móvil y el un ecosistema digital más amplio continúa difuminado, y como la
monetización de datos plantea un continuo desafío, muchos operadores se están
moviendo más allá de sus negocios tradicionales de telecomunicaciones para explorar
nuevas oportunidades en un cambio rápido del panorama competitivo: el
crecimiento del Internet de las cosas (IoT) entre los años 2018 y 2025 tendrá
un crecimiento el número de conexiones del 300% alcanzando los 25.000
millones, mientras que los
ingresos globales de (IoT) se cuadruplicarán hasta 1,1 billones de dólares.
La conectividad será la
piedra angular de los operadores móviles, cada vez trataran de comercializar
nuevos y mejores servicios con el fin de expandir su papel en la cadena de
valor: desde el suministro de herramientas esenciales y capacidades para que
los socios del ecosistema construyan soluciones de (IoT), para convertirse en proveedores
de extremo a extremo de (IoT) en la cadena de valor.
El contenido
en el sector telecos está experimentando una transformación significativa
impulsada por el cambio comportamiento del consumidor, nuevos players y un
cambio en el modelo de producción y distribución de contenido. Para beneficiarse
de un sinfín de contenidos a nivel de consumo. Los operadores de telecomunicaciones
están entrando en el mercado del contenido con el fortalecimiento de sus ofertas
de contenido existentes, a través de integración vertical con compañías de
video como son los (OTTs) o creando contenidos ellos mismos.
La Inteligencia artificial (IA)
será clave para el futuro de la transformación empresarial y digital. Va a conducir
cada vez más a la automatización y la
inteligencia de la redes, proporcionando una mejor experiencia del cliente a
través de un mayor conocimiento del comportamiento del cliente. Los operadores
de todo el mundo son aumentando su enfoque hacia la (IA), ya que disponen de aplicaciones que incluyen chatbots y asistentes
digitales en la operación y planificación de redes, atención al cliente,
publicidad e IA como servicio.
A finales del año 2018
había 5.100 millones de personas en el mundo que tenían suscritos un móvil, esto representa un 67% de la
población mundial. Desde el año 2013 al año 2017 se han agregado 1.000 millones
de suscriptores. Esto representa una tasa de crecimiento anual promedio del (5%),
pero la velocidad de crecimiento se está desacelerando. Entre los años 2018 y 2025
el crecimiento anual promedio esperado será del 1.9%, esto hará 800que el número de suscriptores móviles aumente
hasta los 5.800 millones, el 71% de la población.
De los 710 millones de
personas que se espera se suscriban a dichos servicios móviles, la mitad vendrá
de la región de Asia Pacífico y un cuarto de los mismos vendrá del África
subsahariana. Mientras tanto, el móvil continúa haciendo una contribución
significativa a la situación socioeconómica
para el desarrollo en todo el mundo. En el año 2018 las tecnologías móviles y servicios generados
alcanzaron los 3.9 billones de dólares de valor económico, el 4,6% del PIB a
nivel mundial, una contribución que alcanzará los 4,8 billones para el año
2023. La tecnología está permitiendo que los países se beneficien cada vez más
de las mejoras de productividad y
eficiencia, provocando que se utilice cada vez con mayor intensidad. Las
tecnologías 5G se espera que contribuyan con 2,2 billones de dólares a la
economía global en los próximos 15 años. La brecha de la conectividad también
continúa cerrándose: en los próximos siete años, 1.400 millones de personas comenzarán
a usar Internet móvil por primera vez, contribuyendo a que el número total de
móviles suscriptores de internet alcance a nivel mundial los 5.000 millones para
2025 (más del 60% de la población). El crecimiento de la conectividad con el
móvil está ayudando a que la industria aumente su impacto en los Objetivos de
Desarrollo Sostenible de la ONU y está impulsando la adopción de herramientas basadas
en dispositivos móviles y soluciones (por ejemplo, en agricultura, educación y
salud) que apuntan para mejorar los medios de subsistencia en países con población
con ingresos bajos o medios.
En el año 2018 el 4G
superó al 2G para convertirse en la tecnología móvil líder en todo el mundo,
con 3.400 millones de conexiones, esto representa el 43% del total.
Con un crecimiento continuo particularmente en los mercados en desarrollo, el 4G
pronto se convertirá en la tecnología dominante superando la mitad de las
conexiones móviles a nivel global en 2019 y alcanzará el 60% en el año 2023. Mientras
tanto, el 5G actualmente es una realidad en algunos mercados como son los de
Estados Unidos y Corea del Sur con su lanzamiento a finales del 2018. Existen
otros 16 países que habrán lanzado redes 5G para finales del año 2019. En
paralelo los teléfonos inteligentes 5G ya están listos para ser lanzados en la
primera mitad del año y la resolución de la ITU, CMR-19 en octubre /
noviembre tendrá un impacto en el futuro del 5G. Mientras al 5G le llevará
un tiempo llegar a una masa crítica de población, algunos mercados tendrán un
crecimiento relativamente rápido, por ejemplo Corea del Sur, Estados Unidos y
Japón. Tres factores afectarán la velocidad a la que se adopta el 5G y el valor
que generará: las oportunidades de generación de valor, las consideraciones del coste
de llevar dicha tecnología y por ultimo las obligaciones que lleva su
implementación. Para apoyar este cambio generacional e impulsar la participación
del consumidor en la era digital, los operadores móviles invertirán alrededor de
480.000 millones de dólares en todo el mundo entre los años 2018 y 2020 en CAPEX móvil. La
mitad de esto será de países que se espera hayan lanzado 5G para 2020. Sin embargo,
dado que la mayoría de las implementaciones del 5G sucederán después de 2020
(64 mercados durante el período 2021-2025, alcanzando el total de 116), se
espera que el gasto de capital pueda crecer por encima de los aproximadamente 160.000
millones de dólares esperado en el año 2020.
Por otro lado el 5G sigue teniendo
en la mayoría de los países la necesidad de modernizar el marco regulatorio. El
mundo ha cambiado y la regulación necesita avanzar con los tiempos, las
autoridades deberían mirar dos áreas clave para su revisión y reforma: en
primer lugar, los marcos regulatorios deben ser revisados y actualizados para
promover el dinamismo en el mercado, competencia y bienestar al consumidor, al
tiempo que se descartan las reglas heredadas y que ya no son relevantes en el
contexto del ecosistema digital. En segundo lugar, los gobiernos deben reducir
los impuestos que gravan al sector con el fin de alentar la inversión en nuevas
tecnologías. Con ello los gobiernos crean incentivos para innovación
tecnológica e inversión que benefician a toda la sociedad.
En el año 2018 las
tecnologías y servicios móviles generaron el 4.6% del PIB a nivel mundial, con
una contribución económica que ascendió a 3.9 billones de dólares de valor
económico agregado. El ecosistema del móvil también soportó casi 32
millones de empleos (directa e indirectamente) e hizo una sustancial contribución
a la financiación del sector público, con más de 500.000 millones recaudados a
través de tributos recaudados. Para el año 2023 la contribución de los
dispositivos móviles llegará a los 4,8 billones de dólares (4.8% del PIB), los
países se benefician cada vez más de las mejoras en productividad y eficiencia
producida por mayor uso de dichos servicios. Más adelante, se espera que las
tecnologías 5G contribuyan con 2,2 billones de dólares a la economía global en
los próximos 15 años, con sectores clave como fabricación, servicios públicos y
financieros que son los que más se benefician de la nueva tecnología.
A finales de 2018, 3.600
millones de personas estaban conectados a internet móvil, representando un
aumento de poco más de 300 millones en comparación con el año previo. Sin
embargo, más de 4.000 millones de personas permanecen fuera de línea (sin conexión).
Alrededor
de 1.000 millones de estos no están cubiertos por redes de banda ancha móvil ("brecha
de cobertura"), mientras que alrededor de 3.000 millones viven dentro de la
huella de una red pero no accede a dispositivos móviles, servicios de internet
(la "brecha de uso"). En los próximos años, avanzará el
desarrollo tecnológico así como habilitadores de dispositivos móviles en la adopción
de internet (infraestructura,
asequibilidad, preparación del consumidor y contenido / servicios), continuando
la mejora para millones de personas que comenzaran a usar el Internet móvil por
primera vez. Para 2025, 5.000 millones de personas en todo el mundo (más del
60% de la población) serán suscriptores de Internet móvil.
La infraestructura ha
progresado más. Los porcentajes de cobertura son relativamente altos, pero
calidad y espectro de red son barreras clave. Algunos hechos relevantes de
dicha infraestructura son los siguientes:
• La cobertura 3G aumentó de 75% a 87% a nivel mundial entre 2014 y 2017,
alcanzando los 1.100 millones de personas. Sin embargo, la cobertura sigue
siendo limitada en zonas rurales y remotas: solo alrededor de un tercio de las
poblaciones rurales en los países de bajos ingresos son cubiertos por redes 3G.
•
La calidad de la red ha mejorado pero hay variación sustancial entre países. El
promedio de las velocidades de descarga
para los principales actores es acercarse a 40 Mbps, pero la gran mayoría (75%)
de los países no han alcanzado dichas velocidades.
•
La mayoría de los países que lograron las mayores mejoras en la cobertura de
red y la calidad entre 2014 y 2017 fueron esos que asignaron el espectro
adicional a los operadores, particularmente en las bandas de dividendos
digitales. Ha mejorado, pero sigue siendo clave la barrera del consumidor.
Ha mejorado pero sigue siendo un barrera para el consumidor:
•
El coste mensual promedio de un plan de datos de 500 MB cayó del 4.8% al 2.5%
del PIB mensual per cápita entre 2014 y 2017. El coste promedio de un
dispositivo habilitado para Internet de nivel básico cayó del 2.6% a 2.3% del
PIB per cápita. Sin embargo, la asequibilidad sigue siendo una de las mayores
barreras para los consumidores a la adopción de Internet móvil en ingresos
bajos y medios países.
•
En 2017, más de la mitad de los ingresos bajos y medios en países en el Índice impusieron
a sectores específicos impuestos al consumidor, que en promedio representaron
alrededor del 7% del coste total de la propiedad móvil. El coste de acceder a
500 MB de datos en países con de bajos y medianos ingresos que imponen
impuestos al consumidor específicos del sector es casi del 4% del PIB mensual
per cápita, en comparación con 2.5% en países que no lo hacen.
En algunos países los
problemas se acentúan, con niveles de alfabetización y las desigualdades de
género que frenan dicho desarrollo, por ejemplo;
• Si bien la tasa global de alfabetización de adultos es del 87%, más de
200 millones de adultos se han alfabetizado entre 2014 y 2017, un significativa
proporción de los desconectados siguen careciendo las habilidades (o confianza)
para acceder y participar con tecnología móvil. Este problema es
particularmente significativo en países de bajos ingresos, donde el 40% de los
adultos no saben leer y escribir.
•
Existe una brecha de género significativa en internet móvil uso en países de
bajos y medianos ingresos, donde las mujeres son un 26% menos propensas que los
hombres a usar dispositivos móviles con servicios de Internet. Esto equivale a
327 millones menos mujeres que usan internet móvil que hombres.
Avanzando donde existe una
mayor diversidad, pero aún requieren más desarrollo por ejemplo:
•
Penetración de las redes sociales a través del móvil, que puede proporcionar
una plataforma para generar contenido relevante, este aumentó del 23% al 40%
entre 2014 y 2017, con más de 1.000 millones de cuentas nuevas.
•
En 2017, el 35% de todas las aplicaciones móviles fueron desarrolladas fuera de
Norteamérica y Europa, y 25% eran de países con ingresos bajos y medios (desde
28% y 15% respectivamente en 2014). Esto ha generado significativamente más contenido
móvil en idiomas locales.
El impacto social aumenta
a medida que se cierra la brecha de conectividad, la adopción de Internet móvil
aumentará hasta convertirse en la métrica clave para medir el alcance y el
valor creado por la industria móvil, incluida su contribución a la
sostenibilidad de la ONU Objetivos de desarrollo (ODS). Tres
años en la Agenda 2030 para Desarrollo Sostenible, está permitiendo a la
industria móvil aumentar su impacto en
los 17 objetivos ODS como resultado de un mayor alcance móvil y mejores redes. También
hay una creciente adopción de herramientas y soluciones basadas en dispositivos
móviles que apuntan a que estimularan la digitalización de sistemas, procesos y
partes interesadas con sus interacciones en una serie de industrias, especialmente
agricultura, educación y asistencia sanitaria en países de con ingresos bajos y
medios.
Tres características específicas
de la industria ayudan a explicar cómo la misma continúa aumentando su contribución
en todos los ODS:
1. Despliegue de
infraestructura y redes: la industria móvil impulsa el
impacto a través de provisión e inversión en alto rendimiento redes móviles,
que proporcionan las bases para la economía digital y actúan como catalizador
de una gama diversa e innovadora de servicios. A finales de 2018, la cobertura
3G alcanzó más del 90% de la población mundial, mientras que el 4 G alcanza a más
del 80% de la población mundial.
2. Acceso y conectividad:
los operadores móviles continúan desplegando redes que permiten conectar a
aquella población que sigue sin tener acceso, con más de 500 millones de nuevos
suscriptores desde 2015. Un número creciente de personas están accediendo con
sus dispositivos móviles más allá de la voz para adoptar los servicios de Internet
móvil, permitiéndoles participar en la economía digital. Desde el año 2015, los
usuarios de internet móvil han crecido en más de 850 millones de nuevos usuarios,
alcanzando la cifra de 3.600 millones de personas a nivel mundial.
3. Servicios habilitantes y
contenido relevante: la tecnología móvil ha permitido una gama de
mejoras para la vida de las personas, tales como los servicios financieros, la agricultura
y la salud. A finales de 2018, había 866 millones de monederos móvil en todo el
mundo, ayudando a expandir las finanzas e inclusión social. Mientras tanto,
áreas emergentes como el internet de las cosas (IoT), el big data y la
inteligencia artificial han demostrando su potencial para la transformación y
consecución de impactos en la vida.
Sin embargo la industria
del móvil todavía puede hacer mucho más, para 16 de los 17 ODS la industria está
logrando menos de la mitad de su impacto potencial, y el aumento en el impacto
se ha ralentizado para la mayoría ODS. Con solo 12 años para alcanzar
la fecha límite del año 2030, es necesaria la acción concertada y una
aceleración de esfuerzos de todos los interesados, tales como gobiernos, industria
móvil y otros sectores económicos. Las acciones necesarias a llevar para
conseguir dicha meta son:
1. Acelerar
la conectividad móvil, especialmente acceso a internet
móvil, ya que existen todavía poblaciones sin dicho acceso. desconectado poblaciones
es la primera área de importancia. Para
ello es necesario formular políticas con el sector privado que potencien el
derribo de las barreras clave que
dificultan la conectividad móvil, particularmente alrededor de incentivos para
infraestructura inversión, asequibilidad, habilidades digitales, el género brecha
y la disponibilidad de contenido relevante localmente y de servicios.
2. Proporcionar
y escalar soluciones habilitadas para dispositivos móviles, eso
ayudará a lograr los ODS, como los monederos móviles, la identidad
digital y la salud móvil, también se conseguirá a medida que los productos y
servicios (IoT) comienzan apoyar dicha acción. Aquí es importante que los
operadores, gobiernos, organizaciones internacionales y otras industrias
trabajen juntas para apoyar la escala de negocios móviles nuevos y soluciones
existentes.
3. La
industria móvil también debe continuar impulsando mejoras más allá de "negocios
como siempre" y acelerar las actividades que contribuyen a los ODS.
A medida que más compañías incorporan los ODS en su núcleo negocios, incluidos
los productos y servicios que proporcionan, el impacto de la industria continuará
creciendo. La tecnología móvil seguirá contribuyendo al crecimiento de la
economía.
El 5G ya está sobre
nosotros, trayendo consigo la promesa de una gran cantidad de nuevos y emocionantes
servicios y oportunidades. A medida que los límites entre el móvil y el
ecosistema digital se amplíen, continuaran difuminándose las fronteras de lo
digital, esto está generando a los operadores un desafío continuo con el fin de
monetizar dichos servicios. Para lo cual se tienen que mover más allá de su
compañía de telecomunicaciones tradicional empresas (móviles y fijas), con el
fin de explorar nuevas fuentes de ingresos en un panorama competitivo que
cambia rápidamente. Si bien este juego estratégico tiene diferentes enfoques, plazos y
escalas, los impulsores predominantes son el aumento de (IoT), la evolución del
ecosistema de contenido, el poder transformador de la IA para las operaciones
de red y servicios y el inicio de una nueva era de dispositivos conectados.
Si bien las telecomunicaciones continuarán siendo la fuente dominante de
ingresos para los operadores a corto y mediano plazo, estas nuevas oportunidades
tienen el potencial de proporcionar nuevas fuentes de ingresos y agregar
capacidades comerciales a los operadores con el fin de desempeñar un papel
clave en el futuro ecosistema digital.
Estados Unidos y Corea del
Sur ya han lanzado redes comerciales 5G y 16 países importantes habrán lanzado
redes 5G para finales de 2019. En paralelo, los teléfonos inteligentes 5G se
espera que sean lanzados en la primera mitad del año y la CMR-19 (norma del ITU) en
octubre / noviembre tendrá un impacto en el futuro de 5G. Esta quinta
generación móvil todavía llevará un tiempo ver todo su potencial, sin embargo tres
factores afectarán a la velocidad con la que se adopta dicho estándar y el
valor que tiene.
1. Generará
Oportunidades: operadores alrededor todo el mundo están de
acuerdo en que la provisión de banda ancha móvil (eMBB) para el mercado de
consumo será la propuesta central en las primeras implementaciones de 5G, junto
con en algunos casos el servicio inalámbrico fijo basado en 5G de acceso (FWA)
que ofrece un potencial a menor costo y medios más rápidos, en comparación con
el FTTH, el cual se está expandiendo a
los hogares y empresas. Casos de uso de empresas que usan (IoT) masivo y / o comunicaciones
ultra confiables y de baja latencia a transformar verticales existentes (como
fabricación, servicios públicos, salud, comercio minorista, agricultura y automotriz)
podría ganar escala en una etapa posterior. Se podrían desarrollar otros casos
de uso desconocidos, con el potencial de revolucionar las industrias y las experiencias
del consumidor.
2. Consideraciones
del coste: las redes 5G son distintas de generaciones
anteriores debido al nivel de heterogeneidad, flexibilidad y automatización
inherentes en su diseño La dinámica de costes de las redes 5G por lo tanto, no
solo estará influenciado por los tradicionales factores (por ejemplo, capacidad
y cobertura), también habrá nuevos factores como la flexibilidad de la red y la
red propiedad. Algunos de estos factores ya están siendo abordados en redes 4G
(por ejemplo, NFV / SDN para flexibilidad de red y cómputo de borde para
capacidades de baja latencia), pero su impacto en el coste del despliegue y las
operaciones de la red 5G son menos claros. Si bien gran parte del consenso de
la industria ha sido moldeado por la competencia de infraestructura entre operadores
(con redes construidas por lo establecido por vendedores de equipos y
gestionados por ingenieros), en la era 5G probablemente verá la introducción de
nuevos modelos de propiedad de la red (por ejemplo, redes privadas 5G), Nuevas
formas de construir redes (por ejemplo, usando fuentes de códigos abiertos) y enfoques
de nueva gestión de red (por ejemplo, utilizando automatización basada en IA).
3. Dependencias:
varios elementos actuarán como barreras para el desarrollo de 5G si no están en
su lugar, como son un marco de políticas de apoyo (cuyo espectro es clave), y el cumplimiento
de estándares y la disponibilidad de dispositivos 5G. La tasa de
adopción de 5G también será determinado por las condiciones que prevalecen en
el mercado, incluyendo disponibilidad de red heredada, asequibilidad y percepción
de valor. En términos de percepción de valor, se debe abordar el
problema de sensibilización, a pesar de lo mucho que se hizo en eventos y en
los medios de comunicación de los nuevos servicios que el 5G habilitará, estos todavía
no resuena tan fuertemente en los consumidores. Más generalizada es la
percepción de que el 5G principalmente entregará velocidades y cobertura de
datos mejoradas, esencialmente una continuación de generaciones anteriores de tecnología
móvil y haciendo lo mismo, solo que mejor. Por lo tanto, el desafío para los operadores
radica en influir en cómo piensan los consumidores acerca de 5G, es necesaria
la voluntad recorrer un largo camino para determinar su valor para que sea
percibido.
El número de conexiones (IoT)
(celulares y no celulares) se triplicará en todo el mundo entre 2018 y 2025
para llegar a 25 mil millones. El crecimiento será impulsado por un proliferación
de casos de uso en el edificio inteligente y segmentos de casas inteligentes,
que juntos representarán más de la mitad de los 16.000 millones de nuevas
conexiones de (IoT) durante este período. El aumento de la financiación de los
inversores y un ecosistema de apoyo para la innovación ayudará apoyar este
crecimiento, junto con la presión reguladora para la eficiencia energética.
Además, los desarrollos en conectividad de red para adaptarse a una variedad de
uso de (IoT), los casos, dirigidos por operadores, desempeñarán un papel clave.
En el final del año 2018, hubo 83 despliegues comerciales de LTE-M y NB-IoT en
todo el mundo. Mientras tanto, los ingresos globales de (IoT) aumentarán a una
tasa anuall promedio de 23% a 2025 hasta alcanzar los 1,1 billones de dólares,
un aumento de cuatro veces en 2018. Sin embargo, la conectividad será cada vez
más mercantilizada, disminuyendo del 9% del total de ingresos por (IoT) en 2018
a 5% en 2025. Los operadores móviles por lo tanto, están implementando diferentes
estrategias y modelos de negocio para ir más allá de la oferta de conectividad
solamente, su papel en la cadena de valor podría variar de proporcionar herramientas
y capacidades esenciales, para que los socios del ecosistema creen soluciones
de (IoT), de tal forma que se conviertan en proveedores de soluciones (IoT) de
extremo a extremo.
Existe un amplio consenso
de que la Inteligencia Artificial (AI) será clave en el futuro negocio de la transformación digital, también en la
conducción autónoma, como en la mejora de las redes y por ende en la experiencia
del cliente a través de un mayor aprendizaje del comportamiento del cliente. Esto
se refleja en el rápido crecimiento de las inversiones en IA a nivel de capital
de riesgo, empresarial y nacional. Se espera que los ingresos globales de los
servicios de IA alcancen los 90.000 millones de dólares para 2025-26 Más allá
de eso, AI podría tener una impacto significativo en la economía en general: AI
podría potencialmente contribuir con 16 billones de dólares al PIB mundial en
el año 2030, equivalente a un aumento del 14% (esto podría ser tanto como el 26%
en China). Esto sería a través de un combinación de ganancias de productividad
de las empresas al automatizar procesos y aumentar sus plantillas con
tecnologías de IA y una mayor demanda del consumidor resultante al disponer de
un personal más capacitado y especializado en satisfacer la demanda del
cliente, mejorado por productos y servicios que se apoyan en IA.
Mientras
que la industria de IA está dominada actualmente por los grandes OTTs
tecnológicos de los Estados Unidos (Amazon, Apple, Facebook, Google, IBM y
Microsoft), cada vez más China con compañías como, (Alibaba, Baidu y Tencent) se
están incorporando a este selecto club. Para los operadores de telecomunicaciones,
el rango de las aplicaciones sobre la IA, van más allá de los chatbots y los
asistentes digitales, sino que abordan otros servicios como la operación/planificación
de red, la atención al cliente, publicidad y la IA como servicio.
Para terminar el post, decir que el informe de la GSMA arroja
luces sobre un escenario idílico en cuanto a oportunidades, tanto para telecos,
OTTs, y demás entrantes. Sin embargo, hay que decir que las operadoras de
telecomunicaciones arrastran un apalancamiento que estrangula las oportunidades
de crecimiento que se presentan, ya que las inversiones que realizan en I+D son
ridiculas frente a otros competidores como los OTTs en el
ecosistema digital. Mientras el gap que existe en dicha variable no se acerque
y se gestione con realismo dichas compañías en la adquisicion de por ejemplo contenidos, la
tierra prometida del mundo móvil para las telecos será… Una pesadilla en vez de
un paraiso donde vivir.
Ya
lo dijo Nicolás Maquiavelo: “Dios
no quiere hacerlo todo, para no quitaros el libre albedrío y aquella parte de
la gloria que os corresponde.”
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