martes, 6 de mayo de 2014

CUANDO EL SEXTANTE DE UNA COMPAÑÍA LO MANEJA LA POLÍTICA


El sextante es un instrumento que permite medir ángulos entre dos objetos tales como dos puntos de una costa o un astro, generalmente en el sol y el horizonte, fue inventado por John Campbell. Conociendo la elevación del Sol y la hora del día se puede determinar la latitud a la que se encuentra el observador.

Cuando una compañía ve condicionado su dirección al devenir de la política, puede deberse  principalmente a tres circunstancias; la primera es que necesite la ayuda política para poder competir en el mercado, produciendo dicha circunstancia una deformación del mismo, lastrando su desarrollo debido a lo poco atractivo que resulta para el resto de competidores por la ventaja de la que goza el actor privilegiado. Este hecho genera muchas veces una compañía dominante que es ineficiente y poco competitiva. Existe un segundo factor que es el de la inseguridad jurídica por los cambios regulatorios que se producen por el devenir de las propias ocurrencias políticas de turno, esto hace que las inversiones y proyectos se conviertan en un riesgo para las compañías que operan en el mercado, ahuyentándolos y haciendo más pobres a las sociedades donde opera dicha compañía por un desarrollo privado que no se produce. La tercera de las causas es una asimetría en la regulación por parte de los organismos de competencia, castigando al operador dominante en beneficio de los entrantes, pretendiendo que las inversiones recaigan sobre el dominante sin un retorno de las mismas y los entrantes sean los beneficiarios sin exponer e invertir nada en el desarrollo de dicho mercado.



Para combatir estas distorsiones del mercado las compañías recurren a; 
  • Expandirse en otros mercados, buscando nuevas fuentes de ingresos que compense la perdida de aquellos que no son seguros.
  • Buscar la sinergia en el suministro, administrar la cadena de suministro-inventario-mantenimiento, de tal forma que sus aprovisionamientos sean más baratos para poder prestar un servicio a un precio más competitivo debido bajo coste de la rotación de inventarios.
  • Estandarizar sus productos y servicios, realizar productos o servicios más rápido, de tal forma que al hacer lo mismo los costes se reduzcan con una mayor calidad en el mercado.
  • Deslocalizar la producción o prestación de servicios buscando abaratar el coste de los productos y servicios, esto muchas veces produce el efecto contrario al que se persigue debido a que la calidad con que se prestan dichos servicios es deficiente. Un ejemplo son los call center, cuando la atención es deficitaria por barreras idiomáticas.
  • Buscar alianzas con otras compañías, de tal forma que se compartan inversiones y gastos, logrando una mayor flexibilidad a la hora de rentabilizar las inversiones.

Cabe decir como resumen que las compañías que quieran supervivir aplicaran el principio de Selección Natural de Darwin "no es el más fuerte ni el más inteligente el que sobrevive, si no el más capaz de adaptarse a los cambios."  

Ya lo dijo Guy Kawasaki; "Al final o eres diferente... o eres barato".

lunes, 5 de mayo de 2014

EJEMPLO INSOPORTABLE


Es fundamental erradicar la falsa complicidad que se origina en las compañías por parte de las personas que obedecen órdenes de líderes por miedo a castigos o represalias, ya que con ello lo que estamos haciendo es una "omerta" del trabajo, donde las buenas ideas y el buen desempeño nunca saldrán a relucir. Todo esto trae consigo ineficiencia y despilfarro que muchas veces superan con creces a otros los cuales se reprueban con el argumento de "el no hacer bien" las cosas por parte de las personas que lideran, es el viejo refrán de ver la paja en el ojo ajeno y no ver la viga en el propio. 
 Uno cuando observa este tipo de comportamiento se pregunta, ¿este comportamiento sería igual si en vez de manejar recursos ajenos fueran los propios? La respuesta no ofrece duda, el comportamiento sería totalmente diferente, entonces, ¿porque se produce dicha situación? y ¿qué hacer? para que esto no pase por el  daño que se causa a las compañías.






Una de las razones que quizás más influye en este tipo de comportamiento es el sentimiento de no pertenencia a la organización motivado por comportamientos y acciones de líderes que alejan la ejemplaridad y el comportamiento correcto de lo que debería ser. Estas acciones comprenden desde aumentos de retribuciones contra recortes de sueldo del resto de trabajadores, múltiplos de salarios escandalosos, (diferencia de salario entre lo que gana el primer ejecutivo con respecto al salario más humilde de la compañía), privilegios a los directivos contra restricciones del resto de trabajadores, anteponer los intereses propios para conseguir sus objetivos como primas o salario variable frente al equipo de colaboradores, etc. Esto genera un clima laboral irrespirable dentro de las compañías, que hace que muchos trabajadores se alejen de la realidad en la que se encuentra la compañía, buscándo donde evadirse eludiendo poner su compromiso para salir adelante.


                                           Distribucción salarial año 2013

Como soluciones a dicha desafección y control de los recursos están las siguientes soluciones: 
  • Fomentar sentido de pertenencia al equipo a traves de la toma de decisiones y aportaciones de todos los miembros. La palabra mágica que define dicho comportamiento es "Nosotros". Ante la dificultad, el líder el primero de la fila frente al problema, esto hace que se vea el apoyo del mismo a los demás miembros y fomenta dicha pertenencia.
  • Ser ejemplo en comportamiento, nunca pedir a nadie lo que uno no está dispuesto a ofrecer, esto sale espontaneamente cuando se cree en ello y se trabaja duro con el equipo. 
  • Dar reconocimiento, los líderes brindan aliento a los demás para seguir avanzando. Los gestos genuinos de interés producen alegría y ganas de seguir adelante. El estímulo puede provenir de grandes gestos o de actitudes simples. Heather Giorgia, Presidenta de TPG/ Sistemas de aprendizaje, es una maestra en brindar reconocimiento. Cuando la gente marca algún hito, ella les obsequia etiquetas engomadas, muñecos, máscaras, botones, juguetes y cualquier otro premio imaginable. Parte de la tarea del líder es mostrarle a las personas que son capaces de triunfar.
  • El liderazgo es un esfuerzo de equipo. Los líderes ejemplares consiguen el apoyo y la ayuda de todos aquellos que deberán hacer funcionar el proyecto. Hay que dar a la gente la imagen y la instrucción apropiada y luego delegarles responsabilidad para que puedan tomar decisiones. Los líderes habilitan a otros para actuar, no acaparan el poder sino que lo entregan. Cuando las personas tienen más voluntad, más autoridad e información, es mucho más probable que empleen sus energías para producir resultados extraordinarios, gestionando los recursos más eficientemente.
Ya lo dijo Warren Bennis: "Nunca he conocido a un gran líder que fuese apasionado. Cuando digo apasionado no me estoy refiriendo a que tenga que gritar y ser carismático. Muchos líderes son más bien tranquilos; sin embargo, cuando se les oye hablar, usted puede sentir su pasión".