Los seres vivos y en
especial los humanos, estamos sobretodo programados para sobrevivir. Hemos
adaptado nuestro cuerpo al entorno, a las circunstancias y a las necesidades
buscando la supervivencia. Todos sus sistemas tienen un único objetivo,
en su mayor parte automático e inconsciente, que es poner a salvo la vida, e
incluso por encima de ello asegurar la continuidad de la especie, y nos
referimos a ese objetivo como instinto de supervivencia. La mayoría de esos
mecanismos, al igual que el “iceberg“ están escondidos pero se ponen en marcha
cuando son necesarios. Nuestro cuerpo, nuestro organismo está diseñado para
luchar o huir de forma automática (mecanismo
de ansiedad) en situaciones de peligro inminente, para adaptarse a entornos
y circunstancias adversas, para reaccionar ante enfermedades con elementos del
propio organismo (anticuerpos), o para borrar de la memoria ciertos recuerdos
dolorosos con el fin de salvaguardar nuestro equilibrio emocional. Todo ello
como algo natural, de nuevo funciona la maquinaria justo para lo que se ha
creado, para subsistir, supervivir y con calidad de vida, en definitiva para
lo que ha sido diseñada. A lo largo de la historia, desde hace millones
de años, desde que los seres vivos nos paseamos por la tierra y como máximo
exponente el ser humano, en el hombre, han existido dos motores, dos instintos
que han guiado y propiciado la evolución: el instinto de supervivencia y la
capacidad de adaptación y es obvio que el mejor equipado en esta carrera de la
evolución ha sido el ser humano y por ello estamos en lo más alto de la
pirámide. Sin embargo el mayor enemigo que el ser humano tiene en
detrimento de estas dos primigenias capacidades instintivas e innatas, es
su dejadez, su constante acomodación a la vida cada vez más confortable, la
huida y evitación continua del más mínimo sufrimiento, el ahogo insidioso por
falta de su uso de todas esas armas propias de nuestro organismo de las cuales
nos ha provisto la naturaleza. Ya lo dijo Charles Darwin, “En
la lucha por la supervivencia, el más fuerte gana a expensas de sus rivales
debido a que logra adaptarse mejor a su entorno."
La Gestión del Rendimiento (Performance Management) es un
término que describe el uso de herramientas para mejorar y mantener el
rendimiento de una empresa basándose en metodologías, métricas, procesos y
sistemas necesarios para monitorizar. La gestión de dicho rendimiento
financiero y operativo (Financial and Operational Performance
Management) transforma los procesos de planificación, presupuesto, predicción,
elaboración de informes y análisis que se encuentran desconectados en
experiencias conectadas, dinámicas y eficaces. Esta automatización
de los procesos de planificación financiera y elaboración de informes, ofrece
datos muy valiosos para el rendimiento financiero y facilita la toma de mejores
decisiones empresariales con mayor rapidez. Las soluciones de gestión del rendimiento
financiero y operativo ayudan a las compañías de todos los tamaños (desde
multinacionales a empresas medianas y pequeñas) a transformar procesos
desconectados, caros y lentos en experiencias conectadas, dinámicas y eficaces.
En un proyecto de gestión
de rendimiento financiero y operacional hay muchos elementos a tener en cuenta
para que sea un éxito. Entre los mismos se encuentra la selección del software
adecuado es sólo parte de la ecuación. La implementación es una labor compleja
y es
necesario contar con un consultor o asesor que pueda ejecutar el proyecto al
tiempo que ofrece orientación, liderazgo y un apoyo continúo a largo plazo. Entre
las habilidades que debe poseer dicha figura se encuentran las siguientes:
·
Conocimientos técnicos.
El conocimiento del software es esencial para el éxito.
·
Experiencia en el sector. Conocer
el negocio y los requisitos específicos de su industria.
·
Comprensión de su negocio. El
primer objetivo de un buen consultor es entender, desde una perspectiva de
negocio, lo que el cliente realmente quiere lograr.
·
Un buen entendimiento. Un
proyecto puede durar meses, lo que requiere cientos de decisiones y muchas
horas de trabajo. Debe ser capaz de trabajar en estrecha colaboración con el
personal de su compañía.
Existen tres procesos
financieros distintos pero relacionados entre sí, que una solución de Financial
Performance Management reúne:
·
Analizar y optimizar. Aprovechar
la infraestructura de datos existente para analizar los costes, los riesgos y
la rentabilidad, y para sustituir las hojas de cálculo independientes y poco
moldeables por un software de planificación interconectado y flexible para
facilitar la previsión, la consolidación y los ciclos de cierre y creación de
informes.
·
Cierre, consolidación y reporte. Transforme
el cierre financiero de su empresa automatizando los procesos de consolidación,
los procesos de contabilidad y los procesos de informes financieros que
requieren de tanto tiempo, ayudando a mejorar la transparencia y la entrega de
resultados e informes financieros con mayor velocidad y precisión.
·
Plan, previsión y control. Involucre
a toda la compañía en la toma de decisiones fundamentadas en las métricas.
Reemplace un presupuesto rígido, con una planificación anual continua para una
mayor capacidad de respuesta. Respalde las mejores prácticas, como la
planificación basada en unidades y las previsiones dinámicas. Conecte
operaciones y finanzas.
Estos tres procesos se
integran en un único sistema todo el ciclo presupuestario de la compañía, permitiendo gestionar dicho ciclo en base a tres
hechos: la definición de los objetivos a conseguir; la planificación de los
recursos que se van a poner en marcha para lograr dichos objetivos y el
seguimiento y análisis de los resultados obtenidos realizando los ajustes
necesarios si no se ha llegado a cumplir con lo planificado.
Este conjunto de tareas
que durante mucho tiempo se han llevado a cabo con procedimientos lentos,
manuales y basados en hojas de cálculo, se ve impulsado con las oportunas
herramientas que aporta la gestión del rendimiento financiero. El resultado final
es la reducción de costes y una mayor rentabilidad.
Algunos beneficios del Financial
Performance Management son:
- Las compañías pueden adaptarse rápidamente a los cambios.
- Modelado de escenarios y previsiones dinámicas que permiten al equipo de gestión anticipar y prepararse para el futuro.
- El personal del departamento de finanzas obtiene los conocimientos necesarios para impulsar la rentabilidad y el crecimiento de la compañía.
- El análisis de los datos permite a los usuarios captar los problemas rápidamente y profundizar en su causa.
- Interactuar fácilmente e interpretar grandes conjuntos de datos de múltiples fuentes.
- Trae departamentos en conjunto mediante la vinculación de información, por lo que la dirección puede tomar mejores decisiones de negocio con mucha más información.
- Combina la escalabilidad de datos con la facilidad de uso, capacidad de respuesta y la interactividad.
Sí las compañías mejoran
en la gestión del talento, es porque entienden esa lógica evolución que no solo
va de transformación digital. De hecho, no hay ninguna transformación si
no es a manos de las personas. Fundamentalmente el Performance
Management tiene que tratar de abrazar nuevas estrategias que ayuden
mucho más con las 3 E’s: eficacia, eficiencia y efectividad.
El Performance
Management es la metodología de gestión del rendimiento de las personas que
trabajan en una compañía para evaluar su coste, su calidad y tratar de llegar a
los objetivos marcados. Entre los objetivos que consigue dicha
teoría están las acciones que permiten medir qué hace un trabajador para
ver si obtiene buen nivel de rendimiento, para saber qué decisiones podemos
tomar para ayudarle a mejorar o incluso para reconocer talento que es muy
válido en otras áreas. Un proceso que requiere de seguimiento,
feedback y un análisis continuado. De nada sirve hacer una evaluación final
sin haber prestado atención durante el proceso. Cuando mides controlas la
eficacia de algo, que realmente funcione y valga para lo que necesitas.
Ya lo dijo Peter Drucker: “A los elefantes les cuesta mucho adaptarse, las cucarachas sobreviven
a todo”.
No hay comentarios:
Publicar un comentario